Senior Service Quality Officer (SSQO) / Pelaksana Pelayanan Prima Senior

Senior Service Quality Officer (SSQO) / Pelaksana Pelayanan Prima Senior - VOCASIA.ID

Rp 4.000.000

Descriptions

Sasaran Kompetensi

Senior Frontliners Multi Industry
Senior Contact Center Officer
Senior Relationship Officers
Sales Officer
Petugas Pelayanan Publik Senior
Senior Security Officers Certified Gada Madya

Unit Kompetensi

Menerapkan Etika Profesi
Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
Melayani Kebutuhan Informasi bagi Pelanggan
Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
Menyusun Data Pelanggan
Menyusun Rencana Pertemuan dengan Pelanggan
Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan
Menangani Keluhan Pelanggan
Memproses Keluhan Pelanggan

Benefits

Syllabus

There is no syllabus available yet.

Trainings By

VOCASIA.ID

Jakarta, Jakarta, Indonesia

50 Current Certifications Openings

Vocasia.id merupakan online educational marketplace & learning management system platform untuk berbagi keahlian dan pengetahuan yang terstruktur, Vocasia dapat digunakan secara luas baik untuk individu maupun komunitas dengan harga pelatihan yan... Read More

Test Certificate By

PT LSP Manajemen Pelayanan Indonesia

Jakarta, Jakarta, Indonesia

0 Current Certifications Openings

Lembaga Sertifikasi Profesi Manajemen Pelayanan Indonesia (LSP-MPI) didirikan pada tanggal 16 April 2021 di Jakarta dengan mendapatkan sejumlah dukungan dari berbagai instansi. Lembaga Sertifikasi Profesi Manajemen Pelayana... Read More

One million success stories. Start yours today.